Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Jaty Tech SL (NIF B88956370), titular de la plataforma Todoquizz, con domicilio en C/ Villalba Hervas, 12, 1º, 38002 - Santa Cruz de Tenerife. Cuando las organizaciones y los profesores suben a la plataforma contenido educativo que pudiera incluir datos personales, actúan como responsables del tratamiento de dichos datos y son responsables de su licitud y del cumplimiento del RGPD, mientras que Jaty Tech SL actúa como encargado del tratamiento, limitándose a alojarlos y procesarlos por cuenta de la organización correspondiente. En Todoquizz recopilamos, a través de los formularios de la plataforma, la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de cuenta (nombre, email, contraseña)
• Información de perfil (preferencias, configuraciones)
• Contenido que sube (preguntas, respuestas, reseñas)
• Comunicaciones con nosotros

2. Cómo Usamos su Información

La recogida y el tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Jaty Tech SL, así como la prestación de los servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes y el cumplimiento de los contratos suscritos. La base jurídica que legitima este tratamiento es la solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Jaty Tech SL y el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. En concreto, utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar su experiencia
• Enviar notificaciones sobre actualizaciones y cambios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Responder a sus solicitudes y proporcionar soporte técnico
• También registramos, de forma técnica y agregada, las interacciones con el proceso de pago (checkout) — por ejemplo, si se completó, se abandonó o fue bloqueado por una regla de negocio — para mejorar dicho proceso. Estos registros se conservan durante un máximo de 24 meses

3. Compartir Información

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Jaty Tech SL, salvo obligación legal. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos y seguridad
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma

Todoquizz es una plataforma utilizada por múltiples organizaciones educativas, cada una con su propio sitio o subdominio de marca blanca. Su cuenta de usuario es única para toda la plataforma: si mantiene una relación (como alumno, profesor o administrador) con más de una organización, las mismas credenciales le permitirán acceder a cada una de ellas según corresponda. No obstante, el contenido y los datos de actividad asociados a cada organización están diseñados para mantenerse separados entre sí y no compartirse con una organización distinta a través de esta cuenta compartida.

4. Visibilidad Pública de su Información

Ciertas funcionalidades de la plataforma Todoquizz pueden mostrar su alias (nombre de usuario) a otros usuarios. Estas funcionalidades incluyen, entre otras:

• Tablas de clasificación y rankings
• Duelos de cuestionarios y actividades competitivas
• Reseñas y valoraciones de cursos
• Listas de progreso de estudiantes visibles para los creadores de cursos

Solo su alias se muestra en estos contextos. Ninguna otra información de identificación personal (PII), como su nombre, dirección de correo electrónico, datos de pago o credenciales de cuenta, se expone nunca a otros usuarios a través de estas funcionalidades. Al usar el Servicio, usted reconoce y consiente la visualización pública de su alias en estas funcionalidades interactivas y sociales.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Sus Derechos

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), usted podrá en cualquier momento ejercitar los siguientes derechos, de forma gratuita, mediante email a info@todoquizz.com o en la dirección C/ Villalba Hervas, 12, 1º, 38002 - Santa Cruz de Tenerife:

• Acceder a su información personal y solicitar su rectificación
• Solicitar la cancelación o supresión de su cuenta y datos personales
• Oponerse al tratamiento de sus datos y retirar su consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la nueva política en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Cuando el cambio sea sustancial, además se lo comunicaremos de forma destacada dentro de la plataforma.

9. Inteligencia Artificial y Protección de Datos

Todoquizz utiliza inteligencia artificial (IA) en algunas funcionalidades. Para ello empleamos modelos de Anthropic (Claude) y de Cohere a través de Amazon Bedrock, un servicio de Amazon Web Services (AWS) que actúa como encargado del tratamiento de Jaty Tech SL. En relación con el uso de IA:

• Funcionalidades que usan IA: los resúmenes y análisis de progreso para alumnos (diarios, semanales, mensuales e históricos), los consejos para recordar las preguntas falladas, las recomendaciones de estudio y los tests personalizados, los análisis del rendimiento de un curso para docentes y la búsqueda de preguntas por significado.
• Finalidad y base jurídica: usamos la IA solo para ofrecerle las funcionalidades anteriores, que forman parte del servicio que usted utiliza o que su organización ha contratado, por lo que la base jurídica es la prestación de ese servicio (apartado 2). No usamos la IA para publicidad ni para elaborar perfiles con otros fines.
• Datos que se envían al modelo en las funciones para alumnos: estadísticas de rendimiento (aciertos, fallos, intentos y fechas), hábitos de estudio (franja horaria, día de la semana y duración de las sesiones), nombres de categorías y el texto de las preguntas falladas con sus opciones y la respuesta elegida. En ninguna función de IA enviamos a los modelos su nombre, correo electrónico, identificador de usuario ni alias.
• En los análisis de curso para docentes, el rendimiento de cada alumno (nota media, intentos y mejor y peor test) se envía identificado únicamente con un número (por ejemplo, «Estudiante 3»). Los nombres se incorporan al texto generado después, dentro de la plataforma, y no se envían al modelo. Que un alumno aparezca como «destacado» o «en riesgo» es solo una orientación para el docente.
• Para la búsqueda de preguntas, el texto que escribe en el buscador y el texto de las preguntas de los cursos se envían a un modelo de IA que calcula su significado, y el resultado numérico del texto de las preguntas se guarda en nuestra base de datos de búsqueda. Le rogamos que no introduzca datos personales en el buscador. Las organizaciones, como responsables de los contenidos que suben, deben evitar incluir datos personales en ellos.
• Jaty Tech SL no entrena modelos de IA con los datos de los usuarios. Según la documentación publicada por AWS, Amazon Bedrock no utiliza las entradas ni las salidas de sus clientes para entrenar los modelos base ni las comparte con los proveedores de esos modelos.
• Las peticiones a los modelos se procesan en la Unión Europea: los resúmenes y análisis usan la opción de inferencia «UE» de Amazon Bedrock, que puede tramitar cada petición en cualquiera de las regiones de AWS situadas en la UE, y la búsqueda por significado se procesa en la región de Irlanda.
• Conservación: no almacenamos las peticiones tal como se envían a los modelos. Sí guardamos el texto generado (resúmenes, consejos y análisis) para que pueda consultarlo de nuevo: los de alumnos se guardan asociados a su cuenta de usuario, mientras la mantenga o hasta que solicite su supresión, y los análisis para docentes, entre 90 y 365 días según el periodo analizado. Además registramos información técnica del funcionamiento de las funciones de IA, solo para uso interno: detectar y resolver errores, auditoría y comprobar que la aplicación funciona correctamente. Estos registros se eliminan automáticamente al cabo de un mes.
• La IA no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de modo similar: no pone notas, no aprueba ni suspende, no emite certificados y no decide el acceso a ningún curso. Esas decisiones no dependen de lo que genere la IA.
• Los textos generados por IA se muestran con un aviso visible. Pueden contener errores, y la información devuelta puede no ser exacta. No constituyen asesoramiento profesional, jurídico ni educativo y deben ser revisados con sentido crítico antes de tomar decisiones basadas en ellos.
• Usted tiene derecho a solicitar información sobre cómo se procesan sus datos en relación con sistemas de IA, así como a oponerse a dicho procesamiento.

Para ejercer sus derechos relacionados con el procesamiento de datos por IA, contacte con nosotros en info@todoquizz.com.